Főoldal | 2.oldal | 3.oldal | 4.oldal | 5.oldal | Archívum | Blog-szabályzat
Vasúti szakmai topic | BKV-figyelő | Gál M.
 




Olvasónk nem érti, hogy a nagyobb budapesti pályaudvarokon (ilyen a Keleti, Nyugati, Déli) a karámőrök miért nem a vonatra felszálló, a kapun behaladó utasokat ellenőrzik jobban, miért kell a leszálló utasokkal is elővetetni a jegyet és a bérletet. A következő levelet küldte a…

Címkék: máv vonat vasút utas panasz javaslat bérlet jegy ellenőrzés észrevétel karám

A diákigazolványok a tavalyi matricákkal még hónap végéig érvényesek. Olvasónkat az egyik kalauz mégis azzal rémisztgette, hogy a diákja nem érvényes, mert nincs még rajta pecsét. Pedig nem is kell neki, hisz 18 éven aluli, tehát tanköteles, addig pedig matrica nélkül is…

Címkék: máv vonat kedvezmény vasút diák utas panasz jegy kalauz észrevétel

Azt hinné az ember, ha megveszi a drága jegyet a vonatra, legalább nyugodtan utazhat. Hát nem. Olvasónk és több utastársa olyan helyre vett jegyet, amely nem is létezett. Frissen szerzett tapasztalatait alant olvashatjátok: Kedves MÁV-figyelő! Abban a "szerencsés" helyzetben…

Címkék: közlekedés máv vonat ic vasút utas panasz jegy kalauz pénztár helyjegy

A lenti levél megválaszolását rátok bízom. Biztos vannak sokan, akikben hasonló kérdés felmerül, jó ha van egy hely ahol az ilyen kérdésekre választ kaphatnak az utasok: Kedves MÁV-figyelő!   Egy kérdésem volna a Budapest-bérletek MÁV-on való használatához. Múlt…

Címkék: bkv máv kérdés utas bérlet jegy pénztár elvira észrevétel budapest bérlet

Helyjegyes témában két panasz születik a legsűrűbben. Az egyik, amikor egy ülőhelyre több jegyet is eladnak, a másik –ami lent is olvasható-, hogy félig üres vonatra már nem adnak el jegyet, így az utasok csak jóval drágábban, a kalauztól tudnak jegyet venni, amit késés…

Címkék: közlekedés máv büntetés vonat ic vasút utas panasz jegy észrevétel visszaváltás helyjegy

Olvasónk a Keleti pályaudvaron a beléptetést végző őröknek az elmúlt napokban lejárt bérleteket, személyi igazolványt és különféle kártyákat mutatott bérlet helyett, és szinte mindig beengedték. Csak egy hölgy merte megállítani. Mégis, miért fizetjük ezeket az…

Címkék: budapest teszt akció már utas panasz bérlet jegy ellenőrzés észrevétel őr

A MÁV-Startnak van egy City Szerda nevű InterCity-t népszerűsítő akciója. Ezen a napon a pótjegy ugye ingyenes, de meg kell venni azért, hogy legyen helyed. Sok olyan panasz volt a blogon, amiben utasok leírták, nem vettek pótjegyet (mert minek ha ingyenes?), ezért a kalauz meg akarta…

Címkék: közlekedés máv büntetés akció vonat ic vasút utas bérlet jegy kalauz pénztár észrevétel city szerda

Olvasónk egyik családtagja előre vett jegyet az InterCity-re, de betegsége miatt nem tudott utazni, később a jegy árát megpróbálta a jegypénztárban visszakérni. Ez sajnos nem sikerült, mert a pénztáros orvosi igazolást kért. Tisztelt MÁV-figyelő!
 Ez úton szeretném…

Címkék: utazás máv vonat ic vasút utas panasz bérlet jegy pénztár észrevétel visszaváltás

Néhány éve, amikor még jeggyel utaztam, és nem bérlettel, nekem is volt a lentihez hasonló esetem. Érd felsőn zárva volt a pénztár, a vonat érkezésééig sem nyitott ki, ezért felszálltam. Jött a kalauz, felvázoltam neki a dolgokat, erre mondta, hogy más tudott venni…

Címkék: közlekedés máv büntetés vonat vasút panasz bérlet jegy kalauz pénztár

Olvasónk 1 napos útra indult vonattal, amit két átszállás színesített. Az első vonat késése miatt az összes csatlakozást elbukta, sőt! Hazafelé még ülőhelyet is alig talált, mert ugyan arra a helyre több jegyet is eladtak. (A levélben a könnyebb olvashatóság érdekében az…

Címkék: közlekedés máv külföld belföld késés vasút utas panasz jegy csatlakozás észrevétel helyjegy

-Kérdi olvasónk. Persze ne általánosítsunk, tudjuk nagyon jól, hogy a többség rendesen, tisztességesen dolgozik, de lássuk be, vannak akik zsebre dolgoznak, és lopnak. A cégtől, az utasoktól, mindenkitől. Olvasónk két ilyen kalauzzal is találkozott: Kedves MÁV-figyelő!…

Címkék: máv vonat vasút utas panasz bérlet jegy kalauz pénztár észrevétel zsebre dolgozás

Az áfás számla és a MÁV

 2009.08.17. 09:20

Olvasónk interneten veszi a jegyét, amikor összegyűlik belőle jó pár darab, kiállíttat róluk áfás számlát. Ez hosszú idő, de ezzel nincs baja, megvárja. Problémája a pénztárosok gorombaságával van. Valahol megérti őket, azt nem tudja, hogy egy akkora cégnél, mint a MÁV…

Címkék: utazás máv vonat kedvezmény vasút utas panasz bérlet jegy pénztár észrevétel start kártya áfás számla

Az európai uniós követelményekkel összhangban változik a magyar vasúti szabályozás. A kiemelt célok között szerepel - a nemzetközi vasúti személyszállítás liberalizációja mellett -, a nemzetközi és belföldi utasjogok érvényesülésének hatékonyabb biztosítása, az utasok…

Címkék: cikk közlekedés máv szabály vonat késés vasút kártérítés bérlet jegy beol

Olvasónk szerint amilyen lassan ment a nemzetközi jegyek kiadása a Keletiben, legalább 3 órát kellett volna várakozniuk, hogy megkapják a jegyüket. Fél óra alatt 3 utas kapott csak jegyet: Kedves MÁV-figyelő! 2009. augusztus 11.-én este nemzetközi jegyet szerettünk volna…

Címkék: budapest máv vonat vasút utas panasz bérlet jegy pénztár észrevétel nemzetközi menetjegy

Olvasónknak fontos találkozója volt Pesten, de a biciklit nem tehette fel a nemzetközi vonatra, csak a következőre. Kért egy jegyet, de többet fizetett érte (kártyával) mert rossz jegyet kért. A pénztáros szájhúzás nélkül kicserélte a jegyet, annak ellenére, hogy az utas volt a…

Címkék: máv kerékpár vonat vasút bicikli utas bérlet jegy pénztár észrevétel dicséret nemzetközi vonat

Örülök, hogy a sok panasz mellett egyre több pozitív sztorit küldtök. Nem csak ide, a BKV-figyelőre is. Olvasónk 33 százalékos jegyet kért, helyette 50 százalékosat kapott, de nem volt mellé diákja. A kalauz szerencsére nem büntette meg, tanácsot adott neki, hogyan úszhatja meg a…

Címkék: máv vonat kedvezmény vasút utas bérlet jegy kalauz pénztár észrevétel dicséret

Aki elér Mátészalkáról Debrecenbe igazi túlélőnek mondhatja magát. Itt mindennapos a verekedés, kötekedést, és a rablás is, de a lerobbanó vonatokkal is szinte minden nap találkoznak az utasok. Olvasónk észrevételeit, panaszait egy hosszú levélbe gyűjtötte össze, ezekről…

Címkék: közlekedés máv rablás verekedés vonat vasút balhé utas panasz jegy kalauz észrevétel

Aki nem ismeri a Ferihegyi vasúti megállóhelyet, és először jár arra, az sokat idegeskedhet a jegyvásárlás miatt, pedig nem csak pénztár, jegyautomata is van, de ebből csak az utóbbi van a peronnál. Így aki nem vett a terminálnál jegyet (mert nem tudta, hogy ott kell), az vehet…

Címkék: közlekedés máv vonat vasút ferihegy utas panasz bérlet jegy kalauz észrevétel jegyvizsgáló

Mindig szidjuk az IC-t, mert lassan olyan már, mint egy sima gyorsvonat. Mindenhol megáll, ahol a polgármester ezt kibulizta magának, rendszeresen késik, mint a gyorsvonat és sokszor már azt a plusz szolgáltatást sem kapjuk meg, amiért fizetünk. De azért valami pluszt mégis csak kapunk:…

Címkék: közlekedés máv vonat ic vasút utas jegy észrevétel pótjegy gyorsvonat

Olvasónk Kertakalján szokott felszállni a vonatra. Normális pénztár nincs, jegyet csak a kocsma mellett lehet kapni, de ott sem minden fajtát. Kiegészítő jegyet a kalauznál lehet venni, de nála se mindig. Valaki szó nélkül kiadja, de olyan is akad, aki egyből büntetne. Az utas a…

Címkék: közlekedés máv vonat vasút utas panasz jegy kalauz pénztár tájékoztatás észrevétel