Olvasónk 30 napos MÁV-bérletet szeretett volna venni, de a pénztárostól csak 28 naposat kapott, ugyan azért a pénzért, amennyibe a 30 napos kerül:
Tisztelt MÁV-START!
Gratulálok újabb akciójukhoz, mely a 30 napos bérlet nevet viseli. A Mosonmagyaróvár - Győr vonalon közlekedek nap, mint nap, mivel jelenleg Mosonmagyaróváron lakom, de a munkám Győrhöz köt. Ma vettem, most kezemben tartom aktuális 30 napos bérletemet. 2009.02.06-tól 2009.03.05-ig érvényes. Önök gondolom tanult, képzett emberek, legalábbis szeretném ezt gondolni. Önök szerint hány nap van ezen érvényességi időn belül? Nem harminc ugyanis, hanem a kezdő és végnapot beleszámítva 28 (azaz huszonnyolc), azonban az ára a régi, 24.000,- Ft.
Nem elég, hogy menetrend, indulási idő szintjén is kellemetlenné teszik a "MÁV-élményt", még az egyszerű, mezei utasról is újabb bőrt akarnak lehúzni, amihez ráadásul sem a pénztáros, sem a jegyvizsgáló nem tudott semmit hozzátenni, illetve utóbbi mosolyogva közölte, hogy ő sem érti, majd megkérdezi.
Önök szerint most mit tegyek? Mert szerintem a részemről jogos az lenne, hogy nem 03.05-ig használom a bérletet, hanem 03.07-ig, egyszer sztrájkolhatok én is, nem? Nem csak Önök.
Kérem, hogy ezt a helyzetet vizsgálják meg és a hiányzó két nap miatt valamilyen módon kártalanítsanak.
Tisztelettel: XY