Normális országokban kárpótolják az utasokat a vonatkésés miatt, nálunk lehúznak róluk még egy bőrt, innen látszik, hogy mi egy beteg országban élünk. Olvasónk a vonat késése miatt lemondott az utazásról, inkább autóval ment. Később szerette volna visszaváltani a jegyet, de…
Főoldal | 2.oldal | 3.oldal | 4.oldal | 5.oldal | Archívum | Blog-szabályzat
Vasúti szakmai topic | BKV-figyelő | Gál M.
Pofátlanul magas kezelési költséget számolt fel a MÁV
2009.08.05. 07:00Címkék: utazás máv autó vonat késés vasút utas panasz jegy pénztár észrevétel
Jegyvisszaváltás csak az kiindulási állomáson
2009.07.29. 11:30Rendszeresen jeggyel utazók előtt biztos ismert a jegyvisszaváltásra vonatkozó szabály. Az előre megváltott jegyet csakis a kiindulási állomáson lehet visszaváltani. Olvasónk megvette a jegyét, majd később kiderült, autóval utazik. A jegyet nem tudta visszaváltani késő este,…
Címkék: közlekedés máv ügyfélszolgálat pénz vonat vasút utas panasz jegy pénztár visszaváltás
Miért fizessünk a plusz szolgáltatásért, ha az nem is létezik?
2009.07.28. 13:30Az IC régebben azért volt jó, mert a személy és a gyorsvonatokhoz képest sokkal jobb színvonalú volt a szolgáltatás. Nem késett a vonat, tiszta, modern kocsik közlekedtek. Ezek miatt az utasok nem is sajnálták érte kifizetni a pótjegyet és a helyjegyet. Manapság viszont sok IC a…
Címkék: közlekedés laptop máv busz autó vonat ic vasút utas panasz jegy észrevétel
Egy kedvezmény, amit nehéz igénybe venni
2009.07.23. 10:10Olvasónk Start Klub kártyájával július 1. és augusztus 31. között ingyenesen szállíthatja kerékpárját a vonaton. Él is ezzel a lehetőséggel, bár komoly problémák vannak. Van olyan pénztár, ahol ismerik a kedvezményt, de nincs jegy, amit kiadhatnának, de vidéken olyan…
Címkék: közlekedés máv kerékpár vonat vasút utas panasz jegy pénztár észrevétel személyszállítás
Kevesebb, mint fél óra alatt háromszor kérték a bérletét
2009.07.22. 07:20Minek fizetnek több embernek is ugyanazért a munkáért? –Teszi fel levelében a kérdést olvasónk. Elkérik a jegyeket a Nyugatiban, a vonaton a kalauzok, illetve ugyanitt az állomáson felszálló ellenőrök is, jobb esetben csak háromszor, de akár többször is. Vajon ennek mi…
Címkék: közlekedés máv vonat vasút ellenőr utas panasz bérlet jegy nyugati ellenőrzés kalauz
Zuglóban minden héten szétverik a jegyterminált
2009.07.20. 11:40Olvasónk eddig két alkalommal próbálta ki az E-Ticketet, de hazsnálni még nem tudja. Zuglóban mindig szétverik a terminált, így hiába vitte magával a kódját, jegyet kellett vennie a pénztárban. Miért nem adják ki az E-Ticketet a jegypénztárban? Miért nem csinálják…
Címkék: közlekedés máv vonat vasút utas panasz jegy rongálás elővétel terminál e ticket
Bekattant a kalauz, bilincsben vitték el az utast
2009.07.17. 07:10Olvasónk július 9-én Budapestről Alsóörsre szeretett volna utazni, amihez jegyet váltott a Déli pályaudvaron lévő jegypénztárban. Kedvezményes jegyváltásra jogosult, ezért élt is ezzel a lehetőséggel. Valószínűleg teljes árú jegyet vett volna, ha tudja, előre, milyen…
Címkék: közlekedés máv rendőrség vonat kedvezmény vasút utas panasz jegy kalauz észrevétel
Hatezer forintos büntetés a 0 forintos pótjegy miatt
2009.07.06. 11:50Olvasónkat a MÁV kalauza azért akarta megbüntetni, mert a szerdán, amikor ingyenes az IC pótjegy csak oda útra váltott pótjegyet, a visszaútra elfelejtette. Beismerte, hogy hibázott, de szerinte abszurd, hogy egy 0 forintos jegy hiánya miatt ezer, vagy 6 ezer forint büntetést kelljen…
Címkék: közlekedés máv büntetés vonat vasút utas panasz jegy észrevétel city szerda
Csónakkal is megközelíthető a jegypénztár a Keletiben
2009.07.03. 20:20Olvasónk néhány perce küldte a lent található képet, amit most, az eső után készített a Keleti pályaudvaron a jegypénztárban. A képhez csak ennyi fűzött: „Konkrétan a női WC-ből ömlik a víz”.
Címkék: kép időjárás máv vonat eső vasút utas panasz jegy beázás észrevétel jegypénztár
70 perces késés, rossz tájékoztatás
2009.07.01. 12:20Olvasónk egy utazás során több hibára is felfigyelt. IC-vel utazott Pécs és Budapest között. A vonat 70 percet késett a szembejövő vonat késése miatt. Az utas szerint az utastájékoztatás nem volt megfelelő, illetve azt sem érti, hogy interneten miért nem lehetett IC-pótjegyet…
Címkék: internet máv vonat vasút utas panasz jegy tájékoztatás észrevétel
105-öt 120-ra kerekít a MÁV
2009.06.22. 11:50Legalábbis olvasónk szerint, aki a MÁV táblázatát és az Elvirát böngészve arra lett figyelmes, hogy egy 105 kilométer út ugyan annyiba kerül, mint a 120 kilométeres. Vajon miért?Szia MÁV-figyelő!Nemsokára a Balaton mellé kell utazzak, mérőgyakorlatra. Amikor megkerestem a…
Címkék: utazás máv vonat vasút érdekesség utas panasz jegy észrevétel díjszabás
„Ha nem tetszik, lehet menni busszal” –mondta a kalauz
2009.06.10. 09:40És igaza is volt. Egy 1. osztályon utazó hölggyel veszekedett, akinek csak a 2. osztályra szólt a jegye. Többször kérte a nőt, hogy szálljon át, mert itt nem utazhat. A nő azért nem akart átmenni, mert szerinte az 1. és a 2. osztály között nincs semmi különbség (mondjuk ez…
Címkék: utazás máv busz vonat vasút utas beszólás bérlet jegy kalauz észrevétel 1 osztály
Az autó olcsóbb és gyorsabb is, mint a vonat
2009.06.05. 15:30Olvasónk a Budapest – Zalaegerszeg utat megtette már busszal, autóval és vonattal is. Legjobban akkor járt, amikor autóval ment, mert rövid idő alatt leért, és ezreket takarított meg a tömegközlekedéshez képest. Második helyen a busz végzett, ami bár nem olcsóbb (ugyan…
Címkék: utazás máv busz autó vonat vasút ár utas panasz bérlet jegy példa észrevétel összehasonlítás
Kétezer forintot nyelt el az automata
2009.05.12. 08:10Amikor automatából jegyet, üdítőt esetleg kávét veszek, mindig figyelek, hogy mekkora összeget dobok be. A Volán automatái 10 esetből 8-szor biztosan elnyelik a pénzem, tehát ott sosem dobom be a teljes összeget, először 5 és 10 forintosokkal próbálkozom. MÁV automatával eddig…
Címkék: máv ügyfélszolgálat pénz vasút utas panasz automata jegy pénztár észrevétel protokon
Tudják, hogy több kocsi kell, mégsem küldenek
2009.05.11. 12:30Olvasónk szerint a MÁV-Startnál tudják, hogy az olyan kiemelt vonalakra, mint a siófoki, nyár közeledtével több kocsit kellene küldeni, hisz ez a vonat már évek óta jár, és a visszajelzésekből látják, hogy kevés a hely. Olvasónknak is állnia kellett Siófok és Budapest…
Címkék: kocsi utazás máv vonat vasút utas panasz jegy siófok észrevétel
Leszállították, mert nem "vette meg" az ingyenes pótjegyet
2009.05.09. 10:50Olvasónk a CitySzerda szolgáltatást szerette volna igénybe venni, ami azért jó, mert ezen a napon az IC-re csak egy ingyenes pótjegyet kell váltani, tehát nem kerül semmibe. Olvasónk késésben volt ezért nem volt ideje „megvenni” az ingyenes jegyet, és bérletével szállt…
Címkék: budapest máv akció vonat ic vasút utas panasz bérlet jegy kalauz észrevétel pótjegy
5 automatából 4 volt rossz a Nyugatiban
2009.03.27. 09:00Ha olvasod a saját blogom akkor tudhatod, hogy a MÁV-figyelőn a másik MÁV blogtól eltérően az én saját írásaimat olvashatod. Ezek mellett megjelenítek heti 1-2 alkalommal utaspanaszokat is, hogy színesebb legyen a blog. Tegnap nem volt időm befejezni az egyik cikkem (bár elég…
Címkék: máv vasút utas panasz automata jegy nyugati pénztár észrevétel mávfigyelő
Csak az nem bliccel, aki nem akar
2009.03.24. 08:20Sok szó esik mostanában a karámokról és a bliccelésről. Több fórumon írták, hogy a Budapest-bérlet bevezetése óta teljesen feleslegesek a karámok, hisz akinek van BKV bérlete az minden gond nélkül felszállhat bármelyik vonatra még akkor is, ha a BKSZ határán túlra utazik, és…
Címkék: máv képek vasút bérlet jegy ellenőrzés déli észrevétel karám
Nem minden kalauz lefizethető, állítja az utas
2009.03.21. 12:30Hiába hajtogatták az utasok, hogy nekik nem kell jegy, tegye csak el a pénzt, a kalauz azt mondta, vagy kifizetik a teljes árat vagy leszállnak. Olvasónk beszámolója alant: Szia MÁV-figyelő! Nem negatív, egy pozitív sztorit osztanék meg veletek. Sokat olvasok különböző fórumokon a…
Címkék: máv vasút utas jegy mutyi kalauz észrevétel dicséret
Mutyizás miatt zárják be a mellékvonalakat?
2009.03.20. 07:30Olvasónk úgy látja, azért nincs pénz a vasúti mellékvonalak fenntartására, mert néhány kalauz lenyúlja a pénzt. A kis vonalakon mindenki ismer mindenkit, a kalauz is jó barátja az utasoknak. Egy ötvenesért mindent enged utazni: Kedves MÁV-figyelő! Budapest – Szolnok…