Olvasónk egy utazás során több hibára is felfigyelt. IC-vel utazott Pécs és Budapest között. A vonat 70 percet késett a szembejövő vonat késése miatt. Az utas szerint az utastájékoztatás nem volt megfelelő, illetve azt sem érti, hogy interneten miért nem lehetett IC-pótjegyet venni. A blognak küldött levele alant:
Szia Misi!
Tegnapi utazási élményemet szeretném megosztani az olvasókkal. Önmagában túlélhető volt, csak a sok apróságból összejött annyi, hogy nagyon dühös legyek.
Történt, hogy a 17.24-kor induló Pécs-Bp intercityvel érkeztem vissza a fővárosba. Jobban mondva, a menetrend szerint akkor indult volna, azonban még az indulási idő után fél órával is ott ácsorogtunk az állomáson. Kint, a peronon bemondtak ugyan valamit az integető rokonoknak, de ebből mi, utasok, a vonaton semmit nem érzékeltünk. Aztán valaki hallotta valakitől, és mi is hallottuk, az a gond, hogy a szembejövő vonat "műszaki okok miatt előreláthatólag 50 percet késik", amit nekünk persze be kellett várnunk - Pécs és kb. Sásd állomás között ugyanis egyetlen sínpár van, nem tudnak haladni párhuzamosan a vonatok. Végre, nagy nehezen elindultunk, de még akkor is csak csorogva, biciklivel is lehagytam volna a szerelvényt (szó szerint). Közben még két helyen álltunk a semmi közepén egy helyben: mindenhol be kellett várni a szemből jövő vonatot.
Azt gondoltam, talán a szokásos üdvözlő szöveg bemondása mellett majd kapunk valami tájékoztatást, mégis wtf van. Természetesen semmi. Jön a kaller, semmi. Végülis a vonat 70 percet késett.
Továbbá, ami ettől függetlenül rendkívül zavaró: az internetes jegyvásárlásnál a páromnak csak a nem IC-kocsiba adott jegyet a rendszer, holott az IC-kocsiban kb. kétharmados kihasználtság mellett volt még jópár jegy. Így esett meg, hogy bár ugyanazon a vonaton voltunk, két kocsival odébb szólt a párom jegye, mint az enyém. Nem hiszem el, hogy ezeket a jegyeket mind eladták, és vagy 100 utas nem szállt fel a vonatra. A múltkor meg még ennél is rosszabb volt: egyszerűen nem adott a páromnak jegyet, eggyel későbbi vonattal jött, közben a csak abban a 6személyes kupéban, ahol én ültem, volt két üres hely.
Kérdéseim a MÁV-hoz:
1. Mikor csinálják meg végre a párhuzamos síneket a pécsi vonalon? Az utastájékoztatást mikor fogják fejleszteni? Elég nagy forgalmú vonalról van szó, erre az IC-re napokkal előbb kell megvenni a jegyet, különben esélytelen az utazás hétvégeken.
2. Az internetes jegyvásárlás anomáliáit mikor szíveskednek végre kijavítani? Azért ez nem állapot, hogy nem ad ki jegyet az üres helyekre.
epres négercsók
