Olvasónk interneten veszi a jegyét, amikor összegyűlik belőle jó pár darab, kiállíttat róluk áfás számlát. Ez hosszú idő, de ezzel nincs baja, megvárja. Problémája a pénztárosok gorombaságával van. Valahol megérti őket, azt nem tudja, hogy egy akkora cégnél, mint a MÁV miért kézzel írják még a számlát?
Tisztelt MÁV-figyelő!
Rendszeresen utazom, mint boldog START KÁRTYA tulajdonos a MÁV-on, nem szórakozásból, hanem a munkám miatt.
Magam adózom, bevételeim után járulékaim magam fizetem, számlaképes magánszemély vagyok. Szükségem van a jegyeim után kiállított áfás számlákra, ami eddig kész tortúra volt. Jegyem legtöbbször interneten veszem, mert kiszámíthatatlan számomra mennyien állnak sorban a pénztárnál( áfás számla kéréssel együtt több, mint a sorban állók és jegykiadó hölgy/úr türelme.)
A jegypénztárakban forgalomtól és jegyeim darabszámától függetlenül erre a kérésre, hogy :"ezekről a jegyekről szeretnék számlát kérni/3-6 db-nál többet sose vittem/, interneten vásároltam ", minden alkalommal feszültség, még gorombaság is előfordul visszajelzésül. Ekkor én elmondom, hogy nem akarok gondot okozni, tessék megmondani mikor, hol, milyen módon írnak nekem áfás számlát a jegyeimről és én akkor, ott, olyan módon megyek és nem váltok ki haragot, nem okozok fenn akadást. Mi az ezzel kapcsolatos rendszer?
Muszáj kézzel írni vajon -hisz már magam is írhatok gépi számlát, nem is vagyok cég, pláne akkora mint a MÁV? Menetjegy irodában is voltam (Bp, V.ker.József Attila u.16.)vittem az addigra sikertelen próbálkozásaim alatt összegyűjtött jegyeket, először a megszokott reakciót sikerült kiváltanom. Mondtam,hogy visszajövök többször, mi az a szám amit megírnának egyszerre?
Egy kedves hölgy meghallgatta kálváriám és még orvosolta is. Az összes jegyről megírta egyesével a számlákat, kézzel, hozzátűzte a jegyeket, felhívott amikor elkészültek és átvehettem. Ez kétségtelenül nagy munka. A felhalmozódott jegyeim száma 55db volt,...rengeteg. Nincs erre valamiféle rendszer kialakítva? Azt gondolom nem vagyok egyedül ezzel a problémával. Még sokszor szükségem lesz számlára és a lehető legegyszerűbb megoldással szeretném intézni,kellemetlenség nélkül. Ha van ötletük kérem írják meg nekem mit tegyek ezzel kapcsolatban!
Köszönettel!
M. R. Katalin